お客様から取得する情報
当社は、お客様から以下の情報を取得することがあります。
- 氏名(ニックネームやペンネームも含む)
- 年齢または生年月日
- 性別
- 所属等
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 写真や動画
- クレジットカード、電子マネー等のお客様の決済手段に関する情報(施設掲載に際しては)
- 利用に関する情報(利用履歴、本サービス上での投稿内容等)
- その他本サービスの利用に関連する一切の個人情報(個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める「個人情報」をいいます。)
お客様の情報を利用する目的
当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。
- 当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
- お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
- 利用料金の決済のため
- 当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
- 当社のサービスに関するご案内をするため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
- 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
- 当社規約の変更等を通知するため
- 以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため
第三者提供
当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ(個人情報保護法第16条第3項に定義します。)に該当するものついては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。
なお、施設掲載オーナーがサービス提供のためにお客様の個人情報を必要とする場合、当社は、お客様に関する個人情報を、同利用目的の範囲内にて施設掲載オーナーに提供することがあり、お客様はこれに同意いただきます。
また、次の場合はお客様の同意を得ずに第三者に提供することができます。
- 個人データの取扱いを外部に委託する場合
- 当社や当社サービスが買収された場合
- 事業パートナーと共同利用する場合(具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。)
- その他、法律によって第三者提供が許されている場合
個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、適用法令を遵守するとともに、個人情報の適切な取扱いに努めます。
当社の保有個人データに対するご請求等の手続
① 開示請求
当社は、ご本人からご本人に関する個人データの開示を求められた場合、遅滞なく開示を行います。ただし、以下の場合は開示できないことがあります。
・法令に違反することとなる場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
② 訂正、追加、削除
当社が保有しているご本人の個人データの内容が事実でない場合、ご本人は当社に対して当該個人データの内容の訂正、追加、削除(以下「訂正等」といいます。)を要求することができます。ご本人からご本人に関する個人データの訂正等のお申し出があったときは、遅滞なく調査を行い、必要であると判明した場合は、訂正等を行います。また、訂正等を行った場合又は訂正等を行わないとした場合は、ご本人に対し、遅滞なく、その措置内容と理由等をご回答いたします。
③ 利用の停止、消去等
当社は、ご本人から以下の理由により、当社保有個人データの利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)の求めがあった場合、その求めに理由があることが判明した場合には、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等を行います。また、当社において、ご本人から保有個人データの第三者への提供の利用停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、保有個人データの第三者への利用提供を停止いたします。さらに、利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わないとした場合には、ご本人に対し、遅滞なく、その措置内容(ご本人のご要請と異なる措置を行う場合には、その措置内容を含みます。)と理由等をご回答いたします。
- 当社が保有しているご本人の個人データが適正かつ適法な手段により取得されたものではない、との理由
- 当社が保有しているご本人の個人データを、当社が利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱っている、との理由
- 当社が保有しているご本人の個人データが、上記の「個人データの第三者への提供」に違反し利用している、との理由
④ 取引終了したお客様について
取引が終了したお客様から、保有個人データの削除のお申し出があった場合、以下の理由により当社はデータ削除の対応はいたしかねます。ただし、取引終了後にお客様からお問い合わせに対応する場合を除き、お客様の個人データを利用・閲覧することはいたしません。
- 取引終了後のお客様ご本人、代理人、官公庁等からの問い合わせに適切に対応する必要があるため
- 当社の正当な事業活動において保有個人データの保存を必要とするため
⑤ お手続方法
開示のお申し出があった場合については、個人情報保護委員会が定める下記の方法のうち、開示申請者の指定するいずれかの方法により回答いたします。ただし、当該方法による開示に多額の費用を要する場合又は当該方法による開示が困難である場合は、書面の交付による回答とさせていただきます。
ア 書面の交付による方法
イ PDFファイル等をメールにて送付する方法
ウ その他当社が定める方法
また、次に該当する場合は、開示いたしかねますので、あらかじめご了承願います。開示できないことを決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
ア ご本人が確認できない場合
イ 当社所定の申請書、本人確認書類等に不備があった場合
ウ 開示請求項目が開示対象個人情報に該当しない場合
エ 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
オ 当社又は第三者の営業秘密・ノウハウに属する情報、個人に対する評価・分類・区分に関する情報その他内部監査・調査・分析等当社内部の業務のみに利用・記録される情報であり、開示することにより当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合
カ 他の法令に違反となる場合
詳細な手続については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。
アクセス解析ツール
当社は、お客様のアクセス解析のために、「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスについて、詳しくは以下からご確認ください。 https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。
お問い合わせ
お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
e-mail
info@entmt.site
事業者の名称・住所
國吉貴宏
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町17-2 兜町第6葉山ビル4F
2024年1月4日 制定